电商运营 最新抖音小店新手客服，如何快速提升服务质量与客户满意度？ 抖音小店新手客服指南一、基础知识1.客服角色定位-售前咨询：解答顾客疑问，提供产品信息，-售中服务：处理订单问题，确保顾客满意，-售后支持：解决顾客使用产品后的问题，2.工作时间-根据店铺营业时间调整客服在线时间，确保及时响应顾客，二、沟通技巧1.语言表达-使用简洁明了的语言，避免专业术语…… 小奇 / 电商运营 / 2024-11-16 / 1 阅读 0 评论
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