运营经验 最新如何巧妙运用淘宝客服技巧实现有效引流？ 淘宝客服引流技巧详解一、了解客户需求1.主动询问表格：询问内容目的您对这款产品的使用场景有什么要求吗？了解客户的具体需求您是否对产品的颜色、尺寸有特别偏好？确定客户的个性化需求2.深入沟通表格：沟通要点目的了解客户的购买动机针对性推荐产品询问客户的使用习惯提供更贴心的服务二、优化客服…… 小奇 / 运营经验 / 2025-01-02 / 1 阅读 0 评论
小奇