跨境电商 最新电商平台客服工作面临哪些挑战和机遇？ 电商平台客服工作概述电商平台客服是连接消费者与商家的重要桥梁，负责解答消费者的疑问、处理售后问题、提供购物咨询等，本文将详细介绍电商平台客服的工作内容、职责以及所需的技能，序号工作内容详细说明1售前咨询回复消费者关于商品信息、价格、促销活动等方面的咨询，2售中服务指导消费者完成购物流程，解答购…… 小奇 / 跨境电商 / 2024-12-06 / 1 阅读 0 评论
小奇