抖音小店运营中的哪些具体规范是商家必须遵守的？
一、抖音小店入驻要求
| 项目 | 详细说明 |
| 营业执照 | 需提供有效的营业执照，且经营范围符合抖音小店要求。 |
| 经营者信息 | 提供真实的经营者姓名、身份证号码等信息。 |
| 银行账户 | 需提供与营业执照主体一致的银行账户信息。 |
| 保证金 | 部分类目需要缴纳保证金，具体金额根据类目而定。 |
二、抖音小店商品管理规范
| 项目 | 详细说明 |
| 商品信息 | 商品标题、图片、描述等需真实、准确，不得夸大或虚假宣传。 |
| 商品价格 | 商品价格需合理，不得恶意低价竞争。 |
| 商品类目 | 商品类目需符合抖音小店经营范围，不得违规操作。 |
| 商品图片 | 商品图片需清晰、真实，不得使用盗图、虚假图片。 |
三、抖音小店交易规范
| 项目 | 详细说明 |
| 订单处理 | 严格按照订单要求进行发货，确保商品质量。 |
| 退换货 | 遵循抖音小店退换货政策，及时处理消费者退换货请求。 |
| 评价管理 | 积极响应消费者评价，不得恶意删除或修改评价。 |
四、抖音小店违规处理
| 项目 | 详细说明 |
| 违规行为 | 包括虚假宣传、侵权、售假、恶意差评等。 |
| 处理措施 | 根据违规程度，采取警告、限制功能、扣除保证金、封店等处理措施。 |
五、抖音小店营销活动规范
| 项目 | 详细说明 |
| 营销活动 | 需符合抖音小店营销活动规则，不得违规操作。 |
| 优惠信息 | 优惠信息需真实、准确，不得虚假宣传。 |
| 限制条件 | 营销活动需明确限制条件，如仅限新用户、仅限特定商品等。 |
相关问题与解答
问题一：抖音小店入驻需要哪些材料？
解答：抖音小店入驻需要提供营业执照、经营者信息、银行账户等材料。
问题二：抖音小店如何处理消费者退换货请求？
解答：抖音小店需严格按照退换货政策进行处理，及时响应消费者请求。
以上就是关于“抖音小店经营规范有哪些”的问题，朋友们可以点击主页了解更多内容，希望可以够帮助大家!
-- 展开阅读全文 --
暂无评论，1人围观