抖音小店经营规范更新后,有哪些新变化值得特别注意?
一、抖音小店资质要求
项目 | 要求 |
营业执照 | 合法有效的营业执照 |
个体工商户 | 个体工商户需提供身份证 |
企业法人 | 企业法人需提供法定代表人身份证 |
经营范围 | 经营范围需与营业执照一致 |
二、商品管理规范
项目 | 要求 |
商品信息 | 必须真实、准确、完整 |
商品图片 | 图片清晰、无水印、无侵权 |
商品价格 | 公平合理,不得虚假宣传 |
商品质量 | 符合国家标准和行业标准 |
三、订单处理规范
项目 | 要求 |
订单确认 | 及时确认订单,避免漏单 |
发货时间 | 按约定时间发货,不得超时 |
物流跟踪 | 及时更新物流信息,方便消费者查询 |
退换货 | 严格按照退换货政策执行 |
四、售后服务规范
项目 | 要求 |
售后服务 | 及时响应消费者咨询,耐心解答 |
退换货 | 严格按照退换货政策执行 |
评价反馈 | 积极回应消费者评价,改进服务质量 |
五、违规处理
违规行为 | 处理措施 |
虚假宣传 | 下架商品,暂停店铺运营 |
侵犯知识产权 | 查封店铺,追究法律责任 |
诈骗消费者 | 严重者追究刑事责任 |
相关问题与解答
问题一:抖音小店对营业执照有什么要求?
解答: 抖音小店要求商家提供合法有效的营业执照,个体工商户需提供身份证,企业法人需提供法定代表人身份证,经营范围需与营业执照一致。
问题二:抖音小店对商品质量有什么要求?
解答: 抖音小店要求商品质量符合国家标准和行业标准,不得销售假冒伪劣商品,商家需保证商品信息的真实性、准确性和完整性。
以上内容就是解答有关“抖音小店经营规范最新”的详细内容了,我相信这篇文章可以为您解决一些疑惑,有任何问题欢迎留言反馈,谢谢阅读。
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