跨境电商平台合作协议的签订需要注意哪些关键问题？

跨境电商平台合作协议

一、协议

本协议旨在明确甲方（以下简称“卖家”）与乙方（以下简称“平台”）之间在跨境电商领域内的合作事宜，包括合作内容、权利义务、违约责任等。

二、合作内容

1 合作平台

乙方提供跨境电商平台，卖家可以在该平台上进行商品销售。

2 商品上架

卖家负责在平台上上架商品，包括商品信息、价格、库存等。

3 物流服务

乙方提供物流服务，卖家需按照乙方规定的方式将商品发送至乙方指定的仓库。

4 交易结算

交易完成后，乙方将代为收取货款，并按照约定时间及方式将货款支付给卖家。

三、权利义务

1 甲方权利

在平台上自主选择商品进行销售；

获得乙方提供的物流、客服等支持；

收取乙方支付的货款。

2 甲方义务

遵守平台规则，不得进行虚假宣传；

保证商品质量，确保商品信息真实准确；

按时发货，确保物流效率。

3 乙方权利

对甲方在平台上的行为进行监督；

保障平台用户的合法权益；

收取服务费用。

4 乙方义务

提供稳定的平台服务；

为甲方提供必要的支持；

按时支付货款。

四、违约责任

1 甲方违约责任

若甲方违反平台规则，乙方有权采取措施，包括但不限于暂停服务、终止合作等；

若甲方未按时发货，乙方有权要求甲方承担相应责任。

2 乙方违约责任

若乙方未能提供稳定的平台服务，甲方有权要求乙方赔偿损失；

若乙方未能按时支付货款，甲方有权要求乙方承担相应责任。

五、争议解决

双方在合作过程中发生争议，应友好协商解决，协商不成的，可向乙方所在地人民***提***讼。

六、协议生效与终止

1 生效

本协议自双方签字盖章之日起生效。

2 终止

本协议有效期内，任何一方有权单方面终止协议，但需提前一个月书面通知对方。

七、其他

1 保密条款

双方对本协议内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。

2 不可抗力

因不可抗力导致本协议无法履行时，双方均不承担违约责任。

相关问题与解答

问题1：如果卖家在平台上进行虚假宣传，平台会采取哪些措施？

解答：如果卖家在平台上进行虚假宣传，平台有权采取措施，包括但不限于暂停服务、终止合作、追究法律责任等。

问题2：如果卖家未能按时发货，买家投诉后，平台会如何处理？

解答：如果卖家未能按时发货，买家投诉后，平台会首先与卖家沟通，要求其尽快发货，若卖家仍无法按时发货，平台将根据情况采取相应措施，如赔偿买家损失、暂停卖家在平台上的销售权限等。

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