抖音新手小店评分标准表里，有哪些关键指标影响评分？
抖音新手小店评分标准
1、店铺运营情况
表格1：店铺整体评分
| 评分项 | 评分标准 | |
| 评分 | 5分：优秀，4分：良好，3分：一般，2分：较差，1分：差 | |
| 店铺等级 | 铂金及以上 | |
| 评分时间 | 近30天内 | |
| 店铺评分 | 平均分4.5分以上 | |
| 完成率 | 订单完成率90%以上 |
2、商品质量与描述
表格2：商品评分
| 评分项 | 评分标准 | |
| 评分 | 5分：优秀，4分：良好，3分：一般，2分：较差，1分：差 | |
| 商品质量 | 与描述相符，无质量问题 | |
| 描述准确度 | 商品描述准确，无夸大或误导性描述 | |
| 图片清晰度 | 图片清晰，无模糊或变形 | |
| 包装完好度 | 包装完好，无破损或损坏 |
3、买家服务
表格3：买家服务评分
| 评分项 | 评分标准 | |
| 评分 | 5分：优秀，4分：良好，3分：一般，2分：较差，1分：差 | |
| 售前咨询 | 响应速度快，解答准确，态度良好 | |
| 售中服务 | 订单处理及时，发货速度快 | |
| 售后服务 | 退换货处理及时，解决问题能力强 | |
| 买家满意度 | 买家满意度高 |
4、物流配送
表格4：物流配送评分
| 评分项 | 评分标准 | |
| 评分 | 5分：优秀，4分：良好，3分：一般，2分：较差，1分：差 | |
| 发货速度 | 发货速度快，符合承诺 | |
| 物流时效 | 物流配送时效快，符合承诺 | |
| 包装完好度 | 物流途中包装完好，无破损或损坏 | |
| 买家满意度 | 买家满意度高 |
相关问题与解答
问题1：抖音新手小店评分标准中的“店铺等级”指的是什么？
解答：店铺等级是指店铺在抖音平台上的信誉等级，分为普通、铜牌、银牌、金牌、铂金等，其中铂金及以上等级的店铺在评分标准中享有更高的权重。
问题2：抖音新手小店评分标准中的“完成率”是指什么？
解答：完成率是指店铺在一定时间内完成的订单数量与总订单数量的比例，在抖音新手小店评分标准中，完成率要求达到90%以上，以确保店铺的正常运营和买家满意度。
小伙伴们，上文介绍了“抖音新手小店评分标准表”的内容，你了解清楚吗？希望对你有所帮助，任何问题可以给我留言，让我们下期再见吧。
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